كن هادئا -فن التعامل مع المخطئ

[isso_5000]

فن التعامل مع المخطئ

الخطأ سلوك بشري لا بد أن نقع فيه حكماء كنا أو جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره ..و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..

ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤها معي بتمعن ..

القاعدة الأولى
اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً ...

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

القاعدة الثانية
أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ ...

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب .. إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك( ؟؟

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )

ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )

قال : لا

فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )

فأبغض الشاب الزنا .

القاعدة الثالثة
استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ ...

إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك) .

أليست أفضل من قولنا .. يا قليل التهذيب و الأدب.. ألا تسمع.. ألا تعقل.. أمجنون أنت .. كم مره قلت لك ..

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه .

القاعدة الرابعة
ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع .

القاعدة الخامسة
ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل ... حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه .

القاعدة السادسة
ماكان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق .. حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

القاعدة السابعة
دع الآخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو..

القاعدة الثامنة
عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك .. فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..

القاعدة التاسعة
لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين .

القاعدة العاشرة
استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله ..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك .

القاعدة الحادية عشرة
امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابة و أثن عليه و اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

القاعدة الثانية عشرة
تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه.. ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..

القاعدة الثالثة عشرة
اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه .. الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ...

القاعدة الرابعة عشرة
تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم .

و أخيراً...

فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته .

[امل حياتى]

شكرا ايسو
الموضوع جميل
وياريت كلنا نستفيد منه
شكرا لمجهودك

[isso_5000]

شكرا امل ع المشاركه

[abc]

شكرا جزيلا على النقل الموفق يا باشمهندس ...

بالتوفيق يا إسلام

[طالب علم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بدايتا اود أن أحييك على هذا الموضوع الجميل
وأود أيضا أن احمد الله على نعمة الاسلام والتى أنعم الله بها علينا
فأى فن من الفنون التى نجدها بين أيدينا مثل فن التعامل مع الاخين والذى نحن بصدده الان
تجد القرأن الكريم تحدث عنه ..!!
بل أن أى أكتشاف بكافة الجوانب تجد القرأن الكريم والاحاديث النبويه الشريف على علم به بأمر الله من قبل بل وأكثر
هذا الشرح الوافى عن كيفية التعامل مع الاخرين وقت الغضب أو الزعل هو شرح مفيد لخصه الله عز وجل فى الايه الكريمه
(( والكاظمين الغيط والعافين عن الناس والله يحب المحسنين ))
تلخص كل ما قام شخصكم الكريم بتفسيره وسرده الان
ونجد رسولنا الحبيب صلى الله عليه وسلم يؤكدها ثلاثا لا تغضب لا تغضب لا تغضب
(( دخل رجلٌ على النبي فقال: أوصني! قال: { لا تغضب } فردد مراراً قال: { لا تغضب } ))
[رواه البخاري].
من خلال تلك الايه الكريمه والحديث الشريف يتضح أننا أن أستطعنا السيطره على أنفسنا بشىء من الصبر وكظم الغيظ والاحسان أقتداءا برسولنا الحبيب صلى الله عليه وسلم وبالصحابه من بعده رضوان الله عليهم سنصلح الحال ولن ندخل فى طريق مسدود وعلاقات غير جيده مع أخوتنا.

الامر الثانى وهو ضرورة معرفة أن الله عز وجل خاطب رسولنا الحبيب بقوله تعالى
(( وما على الرسول الا البلاغ المبين ))
فكما تفضل شخصكم الكريم بتوضيح أن المخطىء قد لا يكون على علم بخطئه ولا يدركه فعليك توضيح الامر له بكل هدوء وبساطه أن أقتنع فلك الاجر من عند الله وأن لم يتفطن الامر فلا تحمل نفسك ما لا طاقة لك به فلقد وصلت وأجتهدت وليس عليك ألا النصح للطرف الاخر كونه يقتنع أم لا أو يتفطن للامر من عدمه فهذا ليس شأنك.
أن توصلت لذلك المضمون فستريح نفسك فى أى نقاش يحدث بينك وبين الطرف الاخر .

الامر الثالث حيث أن الله عز وجل يقول لرسوله صلى الله عليه وسلم بقوله تعالى
(( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك ))
فأجعل لسانك رطبا فى التعامل مع الاخين كل وقت وخصوصا عند التحدث ألى شخص أخر فى أمر ما وأحسن أستخدام الكلمات فهذا أفضل بكثير ويأتى بالنتاج المرجوه.

الامر الرابع عندما تخاطب شخصا ما فى محاوله منك لتوضيح أمرا ما له فكما قلنا ألا تغضب وتنتقى كلماتك ولا تدخل فى جدال لانه كما قلنا ليس عليك أصلاح الكون فقط عليك البلاغ بما يرضى الله سواء كان ما تبلغه أمر يخص الدين او أمرا يخص الحياه أيا كان الامر ليس عليك سوا التبليغ قدر أستطاعتك بشىء من الحسنى بعيدا عن الفظ والغلظ فى القول وبعيدا عن الجدال
وقال أبو داود حدثنا محمد بن عثمان الدمشقي أبو الجماهر أبو كعب أيوب بن محمد السعدي حدثني سليمان بن حبيب المحاربي عن أبي أمامة قال قال رسول الله
(( أنا زعيم بيت في ربض الجنة لمن ترك المراء وإن كان محقا وبيت في وسط الجنة لمن ترك الكذب وإن كان مازحا وبيت في أعلى الجنة لمن حسن خلقه ))
فالصمت أبلــــغ كثيرا من المراء الغير مجدى بمعنى أنك بلغت ما عندك وليس لديك المزيد لتقوله والطرف الاخر لم يقتنع ولم يدرك الامر فلا تدخل فى جدال.

لن أطيل أكثر من ذلك فتلك بعض الامثله تؤكد أن الاسلام بالفعل لم يترك شيا الا وعلمه لنا
موضوعك جميل وراع
تكرم أخى وأعتذرللاطاله

[R=K]

شكرا لك قواعد مفيدة

[chokl@te g!rl]

موضوع فعلا حلو

وواضح فيه المجهودا وان كان منقول

[Dream Girl]

شكرا يا ايسو

موضوع جميل اوى

تسلم الايادى

تقبل مرورى

تحياتى